En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el siguiente Aviso de Privacidad Integral.
1. Responsable
Aprendiendum ("nosotros" o el "Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: privacidad@aprendiendum.mx.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación: nombre completo, fotografía, fecha de nacimiento.
- Contacto: correo electrónico, teléfono.
- Académicos: progreso, calificaciones, certificados, intereses.
- Facturación: RFC, razón social, régimen y dirección fiscal.
- Técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y registros de uso.
No tratamos datos personales sensibles. Si una organización contratante nos comparte datos de sus empleados, esa organización actúa como Co-Responsable.
3. Finalidades primarias (necesarias)
- Crear y administrar tu cuenta.
- Brindar acceso a los cursos, certificados y soporte.
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.
4. Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarte comunicaciones de marketing y nuevos cursos.
- Analizar tu uso para mejorar el Servicio (datos agregados).
Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento enviando un correo a privacidad@aprendiendum.mx o usando los enlaces de baja en nuestros correos.
5. Transferencias
Podemos transferir tus datos a: (i) proveedores de infraestructura y procesamiento (Supabase, Cloudflare, Stripe, Resend), bajo cláusulas que aseguran un nivel de protección equivalente; (ii) autoridades cuando la ley lo requiera. No comercializamos tus datos.No se requiere tu consentimiento para las transferencias previstas en el Art. 37 LFPDPPP.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos envía tu solicitud a privacidad@aprendiendum.mxincluyendo:
- Nombre y medio para recibir respuesta.
- Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte).
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejercerás el derecho.
Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles. También puedes ejercer portabilidad descargando tus datos desde Configuración → Mis datos.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, preferencias) y de analítica anonimizada. Puedes desactivarlas desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
8. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos legales aplicables (hasta 5 años para comprobantes fiscales). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde Configuración.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por roles, registros de auditoría y respaldos cifrados.
10. Modificaciones
Cualquier cambio sustancial a este Aviso será comunicado a través de la plataforma y/o por correo con al menos 15 días de anticipación.
11. INAI
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.